DEMANDE DE REMBOURSEMENT

John Butler + Elana Stone - Samedi 21 Mai 2022 - 20:30

Suite aux mesures prises par le gouvernement visant à endiguer la propagation du coronavirus COVID-19, ce formulaire de remboursement est ouvert pour les dates de spectacle annulées et reportées.


Les billets achetés pour des dates reportées restent valables pour les nouvelles dates de reports.

Cependant si vous ne pouvez être présent, ou si le spectacle est annulé, vous pouvez effectuer une demander de remboursement de vos billets via ce formulaire.


Attention, afin de nous permettre de procéder au traitement de votre demande, merci de vous munir de votre RIB, de vos billets et vous connecter à votre compte client.
Seuls les billets rattachés à un compte client peuvent faire l'objet de cette procédure par formulaire.


Si vous avez acheté vos billets en ligne, un compte client a forcément été créé. Si vous avez acheté vos billets au guichet en laissant votre e-mail, vous pouvez créer un nouveau compte client : vos billets y seront automatiquement rattachés.


Dans le cas contraire, merci de vous adresser directement au service billetterie.


Vos billets vous seront ensuite remboursés par re-crédit de votre carte bancaire ou par virement dans un délai maximal de 20 jours (aucun email n'est envoyé). 

Merci de bien vérifier les informations saisies pour éviter tout retard dans le traitement des remboursements.


Si vous rencontrez un problème, si vous avez des questions vous pouvez nous joindre au 02 41 96 13 40 (lun-ven 13h30-18h) ou par mail à billetterie@lechabada.com